في علي ذوقك نحرص على رضاك التام عن مشترياتك، ونقدّم لك سياسة استبدال مرنة تضمن حقك وتمنحك تجربة تسوّق آمنة.
مدة الاستبدال
يحق لك طلب استبدال المنتج خلال [3 - 7] أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط توفّر الشروط التالية:
شروط الاستبدال
-أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم، غير تالف، وبكامل تغليفه الأصلي.
-إرفاق الفاتورة أو إثبات الشراء.
ألا يكون المنتج من المنتجات غير القابلة للاستبدال (مثل:- المنتجات الشخصية، أو العروض الترويجية المعلنة على أنها نهائية).
منتجات لا يمكن استبدالها
- منتجات العناية الشخصية أو التجميلية المفتوحة.
- المنتجات التي تم استخدامها أو العبث بها.
- المنتجات المخفضة ضمن عروض تصفية نهائية، إن تم التنويه على ذلك.
لمساعدتك
إذا كان لديك أي استفسار أو رغبة في طلب استبدال، لا تتردد في التواصل عبر الواتساب .
